Настоящие Условия использования применяются к использованию сайта transferfirsati.com, которым управляет Transfer Fırsatı («Transfer Fırsatı»), и к бронированию трансферов через него. Son güncelleme / Last updated: 15 октября 2026 г.
Сфера действия и стороны
Настоящие условия регулируют отношения между Transfer Fırsatı и любым лицом, которое посещает сайт или запрашивает через него индивидуальный трансфер между аэропортом, отелем или адресом («Клиент»). Используя сайт или отправляя запрос на бронирование, вы подтверждаете, что прочитали и приняли эти условия. Лицо, бронирующее трансфер за других, обязано ознакомить с этими условиями остальных пассажиров.
Для Клиентов-потребителей сохраняют силу положения Закона Турции № 6502 о защите прав потребителей и Положения о дистанционных договорах; настоящие условия не ограничивают императивные нормы этого законодательства.
Как оформляется бронирование
- Клиент выбирает на сайте маршрут и автомобиль, указывает полное имя, e-mail, телефон, номер рейса (необязательно), отель или адрес, а также имена и даты рождения пассажиров и при желании добавляет обратный трансфер.
- Отправка формы является запросом на бронирование. Договор считается заключённым, когда Transfer Fırsatı направляет подтверждение бронирования по электронной почте вместе с PDF-ваучером.
- Бронирование можно найти на сайте по коду PNR вместе с номером телефона или адресом e-mail.
- Клиенту следует проверить данные в письме-подтверждении и при обнаружении ошибки немедленно связаться с Transfer Fırsatı.
Обязанности Клиента
- Предоставлять правильные и полные данные о рейсе, адресе подачи, контактах и пассажирах; Клиент несёт ответственность за задержки и проблемы, вызванные неверной или неполной информацией.
- Находиться в месте встречи в согласованное время подачи и оставаться на связи по телефону.
- Следить за тем, чтобы количество пассажиров и объём багажа соответствовали вместимости выбранного автомобиля; при превышении вместимости поездка на этом автомобиле может оказаться невозможной.
- Запрашивать детское кресло при бронировании и правильно указывать возраст детей.
- Выполнять указания водителя по безопасности, пристёгиваться ремнём, не повреждать автомобиль и не причинять вред другим людям.
- Не курить в автомобиле, в том числе электронные сигареты и аналогичные изделия. При поведении, угрожающем безопасности, или оскорбительном поведении водитель вправе прекратить поездку.
Обязанности Transfer Fırsatı
- Выполнить трансфер в подтверждённые дату и время на автомобиле подтверждённого класса.
- При встрече в аэропорту обеспечить услугу meet & greet: водитель встречает Клиента с табличкой с именем.
- Если указан номер рейса, отслеживать рейс и бесплатно ожидать 60 минут с фактического времени посадки.
- Бесплатно предоставлять детское кресло по запросу.
- Оказывать услугу на автомобилях, имеющих разрешения, необходимые для коммерческой перевозки пассажиров, с допущенными водителями и передавать сведения о пассажирах, предусмотренные законом.
Цена и оплата
Цены указываются за автомобиль и отображаются на сайте до завершения бронирования. Онлайн-оплата на сайте не принимается. Оплата производится водителю в автомобиле во время трансфера следующими способами: наличные или банковская карта. Цена, указанная в подтверждении бронирования, действует, если Клиент не запрашивает изменений (например, маршрута, класса автомобиля или дополнительных остановок).
Изменения и отмена
Дату, время или адрес можно бесплатно изменить не позднее чем за 24 ч до подачи при наличии возможности. Бронирование можно бесплатно отменить не позднее чем за 24 ч до подачи. При более поздней отмене или неявке Клиента в место встречи Transfer Fırsatı может взимать плату вплоть до полной стоимости трансфера; детали согласовываются для каждого бронирования. Подробные правила изложены в отдельной Политике отмены и возврата.
Задержки и форс-мажор
Transfer Fırsatı не несёт ответственности за задержки или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне его контроля, такими как дорожная ситуация, погода, перекрытие дорог, аварии, решения государственных органов, забастовки или стихийные бедствия. В таких случаях Клиент будет проинформирован как можно скорее, и будут предприняты попытки предложить разумные альтернативы. Если бесплатное время ожидания истекло, а с Клиентом невозможно связаться, бронирование может считаться неявкой.
Ограничение ответственности
В пределах, допускаемых применимым законодательством, ответственность Transfer Fırsatı ограничивается самой услугой трансфера. Косвенные убытки, связанные с пропущенными рейсами, заселением в отель, экскурсиями или иными связанными услугами, исключаются, если они не вызваны умыслом или грубой неосторожностью Transfer Fırsatı. Пассажиры застрахованы обязательным страхованием пассажиров в соответствии с требованиями закона. За личные вещи, оставленные в автомобиле, Transfer Fırsatı отвечает только в случаях, предусмотренных законом. Установленные законом права потребителей не затрагиваются.
Интеллектуальная собственность
Тексты, изображения, логотипы, дизайн и программное обеспечение сайта принадлежат Transfer Fırsatı или его лицензиарам. Их запрещено копировать, воспроизводить или использовать в коммерческих целях без письменного разрешения. Запрещается перегружать сайт автоматизированными средствами или пытаться обойти его меры безопасности.
Персональные данные
Персональные данные, обрабатываемые при бронировании и использовании сайта, обрабатываются в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK). Подробности см. в Политике конфиденциальности и Информационном уведомлении KVKK.
Применимое право и споры
Настоящие условия регулируются правом Турции. Клиенты-потребители могут обращаться в Арбитражные комиссии по делам потребителей или в Суды по делам потребителей в пределах денежных лимитов, ежегодно объявляемых в Турции. По иным спорам компетентны суды и исполнительные органы Турецкой Республики. В случае расхождений преимущественную силу имеет турецкая версия.
Контакты
- Юридическое наименование: Transfer Fırsatı
- Адрес: Güzelyalı Mah. Havalimanı Cad. No:123 Muratpaşa, Antalya
- E-mail: [email protected]
- Телефон: +90 (555) 123 45 67
- Налоговые данные: —
- Номер TÜRSAB: 12490
- Номер разрешения D2: {{d2LicenseNo}}