Настоящий документ распространяется на сайт transferfirsati.com, которым управляет Transfer Fırsatı («Transfer Fırsatı»), и на трансферные услуги, предлагаемые через этот сайт. Son güncelleme / Last updated: 15 октября 2026 г.
Этот документ одновременно является уведомлением в соответствии со статьёй 10 Закона Турции № 6698 о защите персональных данных («KVKK») и политикой конфиденциальности нашего сайта. Он простым языком объясняет, для каких целей и на каком правовом основании мы обрабатываем ваши персональные данные, кому мы их передаём и как долго храним. В случае расхождений преимущественную силу имеет турецкая версия.
Оператор персональных данных
Ответственным за обработку данных (оператором) по смыслу KVKK является Transfer Fırsatı. Адрес: Güzelyalı Mah. Havalimanı Cad. No:123 Muratpaşa, Antalya. Электронная почта: [email protected]. Телефон: +90 (555) 123 45 67.
Категории обрабатываемых данных
- Идентификационные данные: имя и фамилия.
- Контактные данные: адрес электронной почты и номер телефона.
- Данные о поездке и рейсе: номер рейса, адрес или отель подачи и высадки, дата и время трансфера, а также обратный трансфер, если он заказан.
- Данные пассажиров: имена и даты рождения пассажиров, указанные лицом, оформляющим бронирование (для списка пассажиров и потребности в детском кресле).
- Данные о бронировании: код бронирования (PNR), выбранный маршрут и автомобиль, статус бронирования, записи об отменах и изменениях.
- Содержание переписки: сообщения, которые вы отправляете нам через форму обратной связи, по электронной почте или в WhatsApp.
- Данные безопасности: IP-адрес, журналы доступа, сведения о браузере и устройстве.
- Данные cookie и аналитики: cookie языковых настроек, cookie безопасности и, с вашего согласия, данные об использовании сайта, собираемые аналитическими cookie.
Онлайн-оплата на сайте не принимается, поэтому данные вашей банковской карты через наш сайт не обрабатываются. Оплата производится в автомобиле во время трансфера.
Способы сбора данных
Мы получаем ваши данные через формы бронирования и обратной связи на сайте, по электронной почте, через WhatsApp и по телефону, а также с помощью cookie и серверных журналов при посещении сайта, частично или полностью автоматизированными способами.
Цели обработки
- Оформление и подтверждение бронирования, отправка подтверждения и PDF-ваучера, возможность найти бронирование на сайте.
- Выполнение трансфера: назначение водителя, встреча с табличкой, отслеживание рейса и подготовка детского кресла по запросу.
- Обработка отмен, изменений, запросов и жалоб, ответы на ваши вопросы.
- Выполнение обязанности по передаче данных в систему U-ETDS при коммерческой перевозке пассажиров, требований налогового и бухгалтерского законодательства и иных правовых обязанностей.
- Обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и избыточных запросов, ведение журналов доступа согласно Закону № 5651.
- С вашего согласия — анализ использования сайта для улучшения наших услуг.
Правовые основания
Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях согласно статье 5 KVKK:
- Заключение или исполнение договора: оказание услуги бронирования и трансфера.
- Исполнение правовой обязанности: передача данных в U-ETDS, налоговое и бухгалтерское законодательство, Закон № 5651 и запросы уполномоченных органов.
- Законный интерес: безопасность сайта и систем, предотвращение злоупотреблений и ответы на ваши запросы при условии, что это не нарушает ваши основные права и свободы.
- Установление, осуществление или защита права: использование записей в случае спора.
- Явно выраженное согласие: когда согласие требуется, например для аналитических cookie. Вы можете отозвать согласие в любое время.
Получатели и передача данных
Ваши данные могут передаваться следующим получателям только в объёме, необходимом для указанных целей:
- Назначенный водитель: имя, телефон, рейс и адрес подачи для выполнения трансфера.
- Система U-ETDS Министерства транспорта и инфраструктуры: данные пассажиров в объёме, требуемом законом.
- Уполномоченные государственные органы и суды: только по законному запросу.
- Cloudflare: доставка контента и защита сайта.
- Google Analytics: анализ использования сайта, только с вашего согласия.
- Наш хостинг-провайдер: размещение сайта и базы данных.
- WhatsApp: только если вы сами выбираете связаться с нами через WhatsApp.
Электронные письма отправляются через собственный почтовый сервер нашей компании. Некоторые поставщики услуг (например, Cloudflare и Google) могут обрабатывать данные на серверах за рубежом. Такая передача осуществляется с соблюдением гарантий, предусмотренных статьёй 9 KVKK, или, если это необходимо, на основании вашего явно выраженного согласия.
Файлы cookie
Наш сайт использует cookie NEXT_LOCALE, чтобы запомнить выбранный вами язык. Cloudflare может устанавливать cookie __cf_bm или cf_clearance в целях безопасности. Cookie Google Analytics (_ga, _ga_*) используются только с вашего согласия. Сессионный cookie панели управления существует только для уполномоченных сотрудников и посетителям не устанавливается. Вы также можете управлять cookie в настройках браузера.
Срок хранения
Мы храним ваши данные столько, сколько необходимо для цели обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством, например налоговым и бухгалтерским, правилами U-ETDS и Законом № 5651. По истечении этих сроков данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Журналы доступа хранятся ограниченное время.
Безопасность данных
Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры, чтобы предотвратить незаконную обработку ваших данных и несанкционированный доступ к ним. К ним относятся зашифрованные соединения, ограничение прав доступа, ограничение частоты запросов и механизмы защиты от злоупотреблений, а также контроль журналов безопасности. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, однако мы проявляем должную осмотрительность для снижения рисков.
Данные детей
Наши услуги не предназначены непосредственно для детей. Имена и даты рождения несовершеннолетних пассажиров указывает только взрослый, оформляющий бронирование, — для трансфера, списка пассажиров и потребности в детском кресле. Лицо, предоставляющее эти данные, подтверждает, что имеет на это право и ознакомило соответствующих пассажиров с настоящим уведомлением.
Ваши права по статье 11 KVKK
Как субъект данных вы имеете право:
- узнать, обрабатываются ли ваши данные, и, если да, запросить информацию о них;
- узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней;
- знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные;
- требовать исправления неполных или неточных данных;
- требовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных KVKK;
- требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об их исправлении, удалении или уничтожении;
- возражать против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа;
- требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.
Порядок обращения и право на жалобу
Запросы, связанные с вашими правами, можно направить в письменной форме вместе со сведениями, позволяющими установить вашу личность, по адресу Güzelyalı Mah. Havalimanı Cad. No:123 Muratpaşa, Antalya или на [email protected]. Мы ответим как можно скорее, в зависимости от характера запроса, и в пределах установленного законом срока. Если ваш запрос отклонён, ответ вас не удовлетворил или ответ не был дан вовремя, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных (KVKK Kurulu).
Изменения настоящего документа
Мы можем обновлять этот документ в связи с изменениями законодательства или наших услуг. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице, а дата последнего обновления указана в её начале.