Bu Kullanım Koşulları, Transfer Fırsatı (“Transfer Fırsatı”) tarafından işletilen transferfirsati.com internet sitesinin kullanımına ve site üzerinden yapılan transfer rezervasyonlarına uygulanır. Son güncelleme / Last updated: 15 Ekim 2026
Kapsam ve Taraflar
Bu koşullar, bir tarafta Transfer Fırsatı, diğer tarafta siteyi ziyaret eden veya site üzerinden havalimanı, otel ya da adres arası özel transfer hizmeti talep eden kişi (“Müşteri”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Siteyi kullanarak veya rezervasyon talebi göndererek bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Rezervasyonu başkaları adına yapan kişi, bu koşulları diğer yolcuların da bilgisine sunmakla yükümlüdür.
Tüketici olan Müşteriler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri saklıdır; bu koşullar, söz konusu mevzuatın emredici hükümlerini sınırlamaz.
Rezervasyonun Kurulması
- Müşteri sitede güzergâhı ve aracı seçer; ad soyad, e-posta, telefon, varsa uçuş numarası, otel veya adres bilgisi, yolcuların ad soyad ve doğum tarihlerini girer ve isterse dönüş transferi ekler.
- Formun gönderilmesi bir rezervasyon talebidir. Sözleşme, Transfer Fırsatı tarafından e-posta ile rezervasyon onayı ve PDF voucher gönderildiğinde kurulmuş sayılır.
- Rezervasyon, PNR kodu ile birlikte telefon numarası veya e-posta adresi kullanılarak sitede sorgulanabilir.
- Müşteri, onay e-postasındaki bilgileri kontrol etmeli ve bir hata görürse derhal Transfer Fırsatı ile iletişime geçmelidir.
Müşterinin Yükümlülükleri
- Uçuş numarası, alış adresi, iletişim bilgileri ve yolcu bilgilerini doğru ve eksiksiz vermek; yanlış veya eksik bilgiden doğan gecikme ve aksaklıklardan Müşteri sorumludur.
- Belirlenen alış saatinde buluşma noktasında hazır bulunmak ve telefonla ulaşılabilir olmak.
- Yolcu sayısının ve bagaj miktarının seçilen aracın kapasitesine uygun olmasını sağlamak; kapasiteyi aşan durumlarda hizmetin aynı araçla verilmesi mümkün olmayabilir.
- Çocuk koltuğu ihtiyacını rezervasyon sırasında belirtmek; çocuk yolcuların yaşları doğru girilmelidir.
- Sürücünün güvenlik talimatlarına uymak, emniyet kemeri takmak, araca ve diğer kişilere zarar vermemek.
- Araçta sigara, elektronik sigara ve benzeri ürünler kullanmamak. Güvenliği tehlikeye atan veya saldırgan davranışlar hâlinde sürücü hizmeti durdurabilir.
Transfer Fırsatı’nın Yükümlülükleri
- Onaylanan tarih ve saatte, onaylanan araç sınıfı ile transferi gerçekleştirmek.
- Havalimanı karşılamalarında sürücünün isim tabelası ile karşılama (meet & greet) yapması.
- Uçuş numarası verilmişse uçuşu takip etmek ve uçuşun gerçek iniş saatinden itibaren 60 dakika ücretsiz beklemek.
- Talep edilmesi hâlinde ücretsiz çocuk koltuğu sağlamak.
- Hizmeti, ticari yolcu taşımacılığı için gerekli izinlere sahip araçlar ve yetkili sürücülerle vermek ve mevzuatın gerektirdiği yolcu bildirimlerini yapmak.
Fiyat ve Ödeme
Fiyatlar araç başınadır ve rezervasyon tamamlanmadan önce sitede gösterilir. Sitede online ödeme alınmaz. Ödeme, transfer sırasında araçta sürücüye nakit veya kredi/banka kartı yöntemleriyle yapılır. Rezervasyon onayında belirtilen fiyat, Müşteri kaynaklı değişiklikler (ör. güzergâh, araç sınıfı veya ek durak değişikliği) olmadıkça geçerlidir.
Değişiklik ve İptal
Tarih, saat veya adres değişiklikleri, alış saatinden 24 saat öncesine kadar müsaitliğe bağlı olarak ücretsiz yapılabilir. Rezervasyon, alış saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde veya Müşterinin buluşma noktasına gelmemesi durumunda Transfer Fırsatı, transfer bedelinin tamamına kadar ücret talep edebilir; ayrıntılar rezervasyon bazında belirlenir. Ayrıntılı kurallar ayrı İptal ve İade Politikası’nda yer alır.
Gecikmeler ve Mücbir Sebepler
Transfer Fırsatı, trafik, hava koşulları, yol kapanmaları, kazalar, resmî makam kararları, grev, doğal afet ve benzeri kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya hizmetin yerine getirilememesinden sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda Müşteriyi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve makul alternatifler sunmaya çalışır. Ücretsiz bekleme süresi aşıldığında ve Müşteriye ulaşılamadığında rezervasyon gerçekleşmemiş sayılabilir.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Transfer Fırsatı’nın sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, transferin doğrudan konusu olan hizmetle sınırlıdır. Kaçırılan uçuş, otel girişi, tur veya bağlantılı diğer hizmetlerden doğan dolaylı zararlar, Transfer Fırsatı’nın kastı veya ağır ihmali bulunmadıkça sorumluluk kapsamında değildir. Yolcular, yasal yükümlülükler çerçevesinde zorunlu yolcu taşımacılığı sigortası kapsamındadır. Müşterinin araçta bıraktığı kişisel eşyalardan, kanunen sorumlu olunan hâller dışında, Transfer Fırsatı sorumlu değildir. Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
Fikri Mülkiyet
Sitedeki metinler, görseller, logolar, tasarım ve yazılım Transfer Fırsatı’ya veya lisans verenlerine aittir. Bu içerikler yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Siteye otomatik araçlarla aşırı yük bindirmek veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak yasaktır.
Kişisel Veriler
Rezervasyon ve site kullanımı sırasında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.
Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Tüketici olan Müşteriler, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Bu metnin farklı dillerdeki sürümleri arasında çelişki olması hâlinde Türkçe metin esas alınır.
İletişim
- Unvan: Transfer Fırsatı
- Adres: Güzelyalı Mah. Havalimanı Cad. No:123 Muratpaşa, Antalya
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 (555) 123 45 67
- Vergi bilgileri: —
- TÜRSAB belge no: 12490
- D2 yetki belgesi no: {{d2LicenseNo}}